聪普智能系统APP隐私政策


一、引言

为切实保护用户个人信息保护，优化用户体验，杭州聪普智能科技有限公司（“聪普”或“我们”）根据现行法规及政策，制定本聪普智能系统个人信息保护政策。聪普了解个人信息对客户的重要性，我们力求明确说明我们获取、管理及保护用户个人信息的政策及措施。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的聪普智能时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其它信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。最后，我们希望为用户带来最好的体验。

二、我们收集哪些信息或获取那些功能，及如何使用这些信息

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1. 您提供的个人信息：某些服务会要求您直接向我们提供信息，如用户注册。
(1)用户注册：当您注册聪普智能APP及您在使用APP提供的服务时填写及/或提交的信息，包括您的电话号码、昵称（昵称在注册时自动随机生成，您可以自行修改）；以及您自愿完善个人信息时填写及/或提交的性别、出生年月日信息。

2. 录音功能
当您使用长按语音按钮，通过语音控制智能家居功能时，我们会识别您的声音信息，提交至云端处理。

3. 拨打电话
为向您提供直接联系我们客服的功能，我们需要获取您的通讯录和拨打电话功能，我们仅会在本地处理，不会保存您的信息，不会上传云端。

4. 查询天气
为向您提供本地天气展示功能，我们需要获取您的位置信息以鉴定用户所在地而展示对应的天气信息。

5. 相机与图库
为向您提供更换房间背景图片功能，我们需要获取您的照相机权限；为了向您提供查看监控设备时可以截图、录像功能，我们需要获取您的图库权限。以上功能中会将您设置的房间背景图片上传至云端保存，其它功能仅本地使用。

6.智能家居控制
为提供智能家居控制功能，我们需要收集您的聪普账号和相关系统进行关联。同时，我们获取您账号下智能设备的区域、房间、状态信息，以针对您实现操作的设备进行控制。

7.设备权限调用：聪普智能APP可能会调用您的设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况。
(1)您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。

(2) IOS系统权限调用
设备权限调用权限的目的是否询问用户是否可以选择关闭权限
麦克风语音控制设备首次使用相应功能时弹窗询问是
照片监控截图、录像首次使用相应功能时弹窗询问是
相机拍照，改变房间背景图片首次使用相应功能时弹窗询问是
通知发送消息首次使用相应功能时弹窗询问是
无线数据连接网络否是

(3) Android系统权限调用
设备权限调用权限的目的是否询问用户是否可以选择关闭权限
麦克风语音控制设备首次使用相应功能时弹窗询问是
照片监控截图、录像首次使用相应功能时弹窗询问是
相机拍照，改变房间背景图片首次使用相应功能时弹窗询问是
通知发送消息首次使用相应功能时弹窗询问是
无线数据连接网络否是

三、您充分知晓、以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息收集您的个人信息的、如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必须的；
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处理产品或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必须的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必须的，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行标识化处理的。

四、非个人信息

我们还可能收集其它无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计数据，如设备相关信息，以及用用奔溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务，我们会将此类信息汇总，就本隐私政策而言，汇总数据将视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将视为个人信息。

五、与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容有第三方服务商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，例如：在下列情况下，我们可能与第三方服务提供商共享您的个人信息：
1. 语音识别服务提供商：本业务中的语音识别服务由包括科大讯飞在内的第三方提供，我们可能会将您的待识别音频等信息提供给此类服务提供商，用于为您提供语音识别服务。
如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。为我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并严格要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。


六、保留政策

我们基于隐私政策中所诉的信息收集的目的所必须的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息，个人信息在完成收集的目的，或者我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名话处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求，问题咨询等时，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多的信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径信息。

联系地址：
杭州市滨江区伟业路高新软件园8号楼3楼

邮政编码：310051

杭州聪普智能科技有限公司

邮箱：support@crodigy.com

例如：你可以通过官方客服电话400-856-8808注销、删除您的个人信息。

本协议更新日期：2021年8月5日